Все специалисты и любители этикета знают, что у таких экспертов, как Алёна Гиль, расписание составлено на месяцы вперёд и график очень плотный. Алёна Викторовна работает в основном в закрытых проектах или в корпоративных форматах и открытые тренинги, а тем более авторские развёрнутые программы, очень редки.
Одна из целей нашей Ассоциации – предоставление качественного обучения этикету, и мы, составляя свои планы, втайне надеялись, но не были уверены до последнего момента, что эта коллаборация всё-таки состоится.
Нам это удалось… Эта замечательная возможность теперь есть: любой специалист по этикету, любой интересующийся может пройти обучение и пройти его не просто у высококлассного специалиста, но именно у тренера, уникальность которого подтверждается годами востребованности в самых высших эшелонах бизнеса и политики.
Рады и счастливы представить вам проект, над созданием которого трудится пул экспертов GBM Group: «Светский этикет. Деловой этикет и протокол».
И первый модуль проекта: «Статусное взаимодействие: базовые принципы, правила, нюансы»!
С трепетом и безмерной радостью, мы начинаем…
Приветствие от автора модуля Алёны Гиль
В каждом правиле этикета сконцентрированы культура и веками вырабатываемые цивилизованными людьми оптимальные способы коммуникации. Почему же не пользоваться тем, что доказало свою эффективность?
Чем больше правил этикета человек знает, тем больше он видит нюансов во взаимодействиях, тем тоньше он реагирует на ситуации, тем более он гибок в общении, тем больше он получает информации, а следовательно - более адекватно принимает решения и более грамотно действует.
«Знание правил и есть свобода! Свобода следовать им и свобода выбирать, где, когда и как их использовать».
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀Конечно же: «Изучай правила, чтобы знать, как правильно их нарушить». ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀Далай Лама XIV
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀Но позволю себе настаивать: «Чтобы правила нарушать, их нужно очень, очень хорошо знать!»
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀И, на мой взгляд, великолепное: «Изучай правила как профессионал, чтобы нарушать их как творец». ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀Пабло Пикассо
В каждом правиле этикета сконцентрированы культура и веками вырабатываемые цивилизованными людьми оптимальные способы коммуникации. Почему же не пользоваться тем, что доказало свою эффективность?
Чем больше правил этикета человек знает, тем больше он видит нюансов во взаимодействиях, тем тоньше он реагирует на ситуации, тем более он гибок в общении, тем больше он получает информации, а следовательно - более адекватно принимает решения и более грамотно действует.
«Знание правил и есть свобода! Свобода следовать им и свобода выбирать, где, когда и как их использовать».
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀Конечно же: «Изучай правила, чтобы знать, как правильно их нарушить». ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀Далай Лама XIV
⠀⠀⠀Но позволю себе настаивать: «Чтобы правила нарушать, их нужно очень, очень хорошо знать!»
⠀⠀И, на мой взгляд, великолепное: «Изучай правила как профессионал, чтобы нарушать их как творец». ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀Пабло Пикассо
Преподаватели модуля
Алёна Гиль
Специалист по светскому этикету, деловому этикету и протоколу.
Профессионал с более чем 35-летним опытом в преподавании этикета и консалтинге.
Преподаватель «Школы бизнеса и международных компетенций» МГИМО.
Педагог, наставник в Orator Club.
Обладатель национальной профессиональной премии в области протокола, имиджа и этикета «За вклад в развитие делового этикета в России».
Член «Гильдии режиссёров-педагогов по пластике» и «Национальной ассоциации специалистов по протоколу».
Автор оригинальной методики преподавания этикета, востребованной как государственными структурами, так и бизнес-сообществом.
Элеонора Басманова
Специалист по этикету, историк, писатель, и бизнес-тренер со стажем деятельности в области этикета более 25-ти лет.
Преподаватель Центра международного протокола РАНХиГС при Президенте РФ, ряда консалтинговых компаний и учебно-образовательных центров Москвы.
Почетный член Национальной Ассоциации специалистов по протоколу (НАСП). Лауреат Национальной премии по этикету в номинациях: «За вклад в развитие делового этикета в России» (2011), «За верность профессии”(2023).
Автор более более 20 программ по светскому и деловому этикету, ряда научных публикаций, свыше 200 статей по проблемам этикета, деловой и светской культуры.
программа модуля
7 августа. День первый
ПРАВИЛА СТАТУСНОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ В ДЕЛОВОМ И СВЕТСКОМ ОБЩЕНИИ
Особенности делового самопозиционирования.
Правила поведения, создающие репутацию человека высокого уровня культуры.
Об уважении ко времени.
Мобильный телефон в деловом взаимодействии: репутационные и коммуникационные риски.
8 августа. День второй
УПРАВЛЕНИЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕМ: ВЕРБАЛЬНЫЕ И НЕВЕРБАЛЬНЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ
Отличия статусного самопозиционирования в светском и деловом взаимодействии.
Особенности и профессиональные тонкости общения в деловом взаимодействии.
Протокол сопровождения Гостя.
Вербальные и невербальные инструменты самопрезентации.
9 августа. День третий
ВЛАДЕНИЕ ПРАВИЛАМИ ЭТИКЕТА КАК СПОСОБ САМОПОЗИЦИОНИРО-ВАНИЯ
Понятие этикета и основные этикетные понятия.
«Призраки» и реальности этикета в повседневной жизни.
Этикет как нравственное понятие.
Контраргументы противников этикета.
Осанка как коммуникация и инструмент самопрезентации.
Тренинг «Приёмы влияния на собеседника с помощью различных положений корпуса».
программа модуля
7 августа. День первый
ПРАВИЛА СТАТУСНОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ В ДЕЛОВОМ И СВЕТСКОМ ОБЩЕНИИ
Особенности делового самопозиционирования.
Правила поведения, создающие репутацию человека высокого уровня культуры.
Об уважении ко времени.
Мобильный телефон в деловом взаимодействии: репутационные и коммуникационные риски.
8 августа. День второй
УПРАВЛЕНИЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕМ: ВЕРБАЛЬНЫЕ И НЕВЕРБАЛЬНЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ
Отличия статусного самопозиционирования в светском и деловом взаимодействии.
Особенности и профессиональные тонкости общения в деловом взаимодействии.
Протокол сопровождения Гостя.
Вербальные и невербальные инструменты самопрезентации.
9 августа. День третий
ВЛАДЕНИЕ ПРАВИЛАМИ ЭТИКЕТА КАК СПОСОБ САМОПОЗИЦИОНИРО-ВАНИЯ
Понятие этикета и основные этикетные понятия.
«Призраки» и реальности этикета в повседневной жизни.
Этикет как нравственное понятие.
Контраргументы противников этикета.
Осанка как коммуникация и инструмент самопрезентации.
Тренинг «Приёмы влияния на собеседника с помощью различных положений корпуса».
7 августа. День первый
Мастер-класс А.В. Гиль
ОСОБЕННОСТИ ДЕЛОВОГО САМОПОЗИЦИОНИРОВАНИЯ
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀Я – Профессионал,
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀Я – Статусная Персона,
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀Я – Представитель Уважаемой Организации.
ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ, СОЗДАЮЩИЕ РЕПУТАЦИЮ ЧЕЛОВЕКА ВЫСОКОГО УРОВНЯ КУЛЬТУРЫ
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ОБ УВАЖЕНИИ КО ВРЕМЕНИ
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀О времени и опозданиях.
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀О знаках уважения к себе и к собеседнику.
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀МОБИЛЬНЫЙ ТЕЛЕФОН В ДЕЛОВОМ ВЗАИМОДЕЙСТВИИ: РЕПУТАЦИОННЫЕ И КОММУНИКАЦИОННЫЕ РИСКИ
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀Мобильный телефон – этикет – статус.
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀Правила поведения во время встреч, совещаний.
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀Где должен быть телефон во время встреч, переговоров, совещаний?
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀Можно ли отвечать на звонок в присутствии Гостя, Клиента, Партнёра?
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀Как принято вести себя, если нужно ответить на важный звонок.
8 августа. День второй
Мастер-класс А.В. Гиль
ОСОБЕННОСТИ СТАТУСНОГО САМОПОЗИЦИОНИРОВАНИЯ В СВЕТСКОМ И ДЕЛОВОМ ВЗАИМОДЕЙСТВИИ
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ПРАВИЛА СТАТУСНОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ МЕЖДУ
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀Мужчиной и Женщиной,
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀Хозяином и Гостем,
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀Руководителем и Сотрудником.
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ПРАВИЛА СОПРОВОЖДЕНИЯ ГОСТЯ
ОСНОВНЫЕ КАНАЛЫ КОММУНИКАЦИИ
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀НА ЧТО СЛЕДУЕТ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ В ВЕРБАЛЬНОЙ КОММУНИКАЦИИ
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀Как словарный запас и стилистика речи человека позволяют определить его биографию.
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀Важность и показательность параречевых особенностей вербальной коммуникации.
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀НЕВЕРБАЛЬНЫЕ ФОРМЫ СТАТУСНОГО ПОВЕДЕНИЯ ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀На что следует обратить внимание в невербальной коммуникации.
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀«Эффект первого впечатления».
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀Стереотипы восприятия определённых поз и жестов и их влияние на уровень делового общения.
9 августа. День третий
ПОНЯТИЕ ЭТИКЕТА И ОСНОВНЫЕ ЭТИКЕТНЫЕ ПОНЯТИЯ Лекция Э.Б Басмановой
⠀⠀⠀⠀Этикет – феномен исключительности или ⠀⠀⠀⠀коммуникативная привилегия.
⠀⠀⠀⠀Этика. Эстетика. Этикет.
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀Этикет – насилие над личностью или свобода.
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀Этикет в системе культурного кода.
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀Этикет и успех – вдвоём в одной связке.
ОСАНКА КАК КОММУНИКАЦИЯ И ИНСТРУМЕНТ САМОПРЕЗЕНТАЦИИ Мастер-класс и тренинг А.В Гиль
⠀⠀⠀⠀Из каких положений тела складывается «хорошая» осанка.
⠀⠀⠀⠀Почему осанка влияет на чувство собственного достоинства.
⠀⠀⠀⠀Как избежать понижения собственного статуса.
⠀⠀⠀⠀ТРЕНИНГ «ПРИЁМЫ ВЛИЯНИЯ НА СОБЕСЕДНИКА ⠀⠀⠀⠀С ПОМОЩЬЮ РАЗЛИЧНЫХ ПОЛОЖЕНИЙ КОРПУСА»
7 августа. День первый
Мастер-класс А.В. Гиль
ОСОБЕННОСТИ ДЕЛОВОГО САМОПОЗИЦИОНИРОВАНИЯ
⠀⠀⠀⠀Я – Профессионал,
⠀⠀⠀⠀Я – Статусная Персона,
⠀⠀⠀⠀Я – Представитель ⠀⠀⠀⠀Уважаемой Организации.
ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ, СОЗДАЮЩИЕ РЕПУТАЦИЮ ЧЕЛОВЕКА ВЫСОКОГО УРОВНЯ КУЛЬТУРЫ
⠀⠀⠀⠀ОБ УВАЖЕНИИ КО ВРЕМЕНИ
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀О времени и опозданиях.
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀О знаках уважения к себе ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀и к собеседнику.
⠀⠀⠀⠀МОБИЛЬНЫЙ ТЕЛЕФОН ⠀⠀⠀⠀В ДЕЛОВОМ ВЗАИМОДЕЙСТВИИ: ⠀⠀⠀⠀РЕПУТАЦИОННЫЕ ⠀⠀⠀⠀И КОММУНИКАЦИОННЫЕ ⠀⠀⠀⠀РИСКИ
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀Мобильный телефон – ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀этикет – статус.
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀Правила поведения ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀во время встреч, ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ совещаний.
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀Где должен быть ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀телефон ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀во время встреч, ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀переговоров, ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀совещаний?
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀Можно ли отвечать ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀на звонок ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀в присутствии ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀Гостя, Клиента, ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀Партнёра?
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀Как принято вести ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀себя, если нужно ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ответить на важный ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀звонок.
8 августа. День второй
Мастер-класс А.В. Гиль
ОСОБЕННОСТИ СТАТУСНОГО САМОПОЗИЦИОНИРОВАНИЯ В СВЕТСКОМ И ДЕЛОВОМ ВЗАИМОДЕЙСТВИИ
⠀⠀⠀⠀ПРАВИЛА СТАТУСНОГО ⠀⠀⠀⠀ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ МЕЖДУ
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀Мужчиной и Женщиной,
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀Хозяином и Гостем,
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀Руководителем ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀и Сотрудником.
⠀⠀⠀⠀ПРАВИЛА ⠀⠀⠀⠀СОПРОВОЖДЕНИЯ ГОСТЯ
ОСНОВНЫЕ КАНАЛЫ КОММУНИКАЦИИ
⠀⠀⠀⠀НА ЧТО СЛЕДУЕТ ⠀⠀⠀⠀ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ ⠀⠀⠀⠀В ВЕРБАЛЬНОЙ ⠀⠀⠀⠀КОММУНИКАЦИИ
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀Как словарный запас ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀и стилистика речи ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀человека позволяют ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀определить его ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀биографию.
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀На что следует ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀обратить внимание ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀в невербальной ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀коммуникации.
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀«Эффект первого ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀впечатления».
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀Стереотипы ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀восприятия ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀определённых поз ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀и жестов и их влияние ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀на уровень делового ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀общения.
9 августа. День третий
ПОНЯТИЕ ЭТИКЕТА И ОСНОВНЫЕ ЭТИКЕТНЫЕ ПОНЯТИЯ Лекция Э.Б Басмановой
⠀⠀⠀⠀Этикет – феномен ⠀⠀⠀⠀исключительности или ⠀⠀⠀⠀коммуникативная привилегия.
⠀⠀⠀⠀Этика. Эстетика. Этикет.
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀Этикет – насилие ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀над личностью или ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀свобода.
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀Этикет в системе ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀культурного кода.
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀Этикет и успех – ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀вдвоём в одной связке.
ОСАНКА КАК КОММУНИКАЦИЯ И ИНСТРУМЕНТ САМОПРЕЗЕНТАЦИИ Мастер-класс и тренинг А.В Гиль
и с вами свяжется наш менеджер для обсуждения деталей оплаты
Оплачивая 5000₽, вы вносите предоплату за участие в модуле. Далее с вами свяжется наш менеджер и отправит ссылку на оставшуюся сумму.
— Нажимайте кнопку «оформить рассрочку», далее выбирайте необходимый срок (3/6 месяцев) и заполняйте анкету до конца
— Ждите звонка от менеджера банка, он согласует дату и время встречи для подписания договора
— Подпишите договор. После этого банк отправит нам сообщение о подписании и вы получите на почту письмо с доступом к курсу
Как оформить рассрочку?
— Без процентов
— Первый взнос только через месяц, сейчас ничего не платите
— Возможно только для граждан России. С СНГ и Крымом банк не работает
Условия оформления рассрочки
Интервью с Алёной Гиль
отзывы
Остались Вопросы?
По любым возникшим вопросам, а также по вопросам оплаты для граждан СНГ и жителей Крыма, вы можете связаться с нами по телефонам: +7 912 240 25 66 - Светлана , +7 912 274 95 56 - Ирина
По любым возникшим вопросам, а также по вопросам оплаты для граждан СНГ и жителей Крыма, вы можете связаться с нами по телефонам: +7 912 240 25 66 - Светлана , +7 912 274 95 56 - Ирина